Política de Privacidade do Aplicativo Rerbe

Última atualização: 21/06/2024

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como o Rerbe coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas pelo Usuário

Cadastro: Coletamos informações como nome completo, CPF, número de telefone, data de nascimento, endereço de e-mail e senha durante o processo de cadastro.
Perfil do Profissional: Além das informações de cadastro, profissionais fornecem dados adicionais como área de atuação e informações de pagamento (ex.: dados bancários para recebimento via PIX).
Uso do Aplicativo: Coletamos informações sobre as interações do usuário com o aplicativo, incluindo serviços solicitados, serviços oferecidos, e histórico de transações.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como o usuário interage com o aplicativo, como páginas visitadas, tempo de uso e cliques em botões.
Informações do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo usado para acessar o aplicativo, incluindo modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo e informações de rede móvel.
Dados de Localização: Com a permissão do usuário, coletamos dados de localização para conectar clientes a profissionais próximos.

2. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e Melhorar os Serviços: Personalizar e melhorar a experiência do usuário no aplicativo, incluindo a conexão eficiente entre clientes e profissionais.
• Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações e comunicações relacionadas ao uso do aplicativo.
• Pagamentos e Transações: Gerenciar pagamentos, descontos e transações financeiras entre clientes e profissionais.
• Segurança: Proteger a segurança dos usuários, detectar e prevenir fraudes e abusos.
• Marketing: Enviar comunicações promocionais, desde que o usuário tenha optado por recebê-las.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Cumprimento Legal

Podemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou processos legais aplicáveis.

3.2 Sem Autorização

Não compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros sem a sua autorização expressa, exceto conforme descrito nesta política.

4. Proteção das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais dos usuários contra perda, uso indevido e acesso não autorizado.

5. Retenção das Informações

Mantemos as informações pessoais dos usuários enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

• Acessar: Solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre eles.
• Corrigir: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
• Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais.
• Restringir o Processamento: Solicitar a limitação do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados, quando aplicável.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email de contato].

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através do aplicativo ou por outros meios apropriados. O uso contínuo do aplicativo após a publicação das alterações constitui aceitação das novas políticas.

Ao utilizar o aplicativo Rerbe, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.